隱私權政策
1) 一般規定
Belux concept 致力於尊重您的資料隱私。在收集和使用您向我們提供或我們從訪問我們的網站和線上服務中獲得的個人資訊時,我們會遵守適用的資料隱私法。
本隱私權政策規定了 Belux concept limited(「Belux」)在收集、使用、分享和保護客戶個人資訊方面的政策和做法。 Belux 可能會更新或變更此政策,這些變更將在 Belux 網站上發布。
本隱私權政策解釋了我們與個人資訊相關的資訊實務。如果您還有其他疑問,以下列出的一些聯絡人可以為您提供協助。
2)我們的政策適用的情況以及我們如何使用您的訊息
本隱私權政策適用於我們的網站、協作網站、部落格和其他數位媒體行動應用程式和線上服務、電子和硬拷貝記錄、對電子郵件的回應、警報、邀請、其他形式的通訊和記錄。任何轉移給繼任 Belux 實體的遺留資料也將根據本隱私權政策進行處理。
如果您要求有關我們服務的資訊或表示有興趣接收有關 Belux 主題的通訊、回覆活動邀請或對我們的部落格或社交網路發表評論,我們可能會出於促進我們業務的合法目的持有和保留有關您的資訊。根據您的選擇和行為,我們也可能確定您可能希望了解更多的產品、服務、主題和活動。我們也可能分析您對我們網站和其他線上服務的使用情況,以改善您的體驗和我們提供的服務。
我們保留個人資訊是為了我們的業務及其營運的正常運作、履行我們的法律和監管義務、處理投訴、監控我們的業務並彙編統計資料進行分析或促進涉及與 Belux 相關的全部或部分業務的銷售或其他交易。
3)客戶個人資訊的使用
我們只會在法律允許的情況下使用您的個人資訊。最常見的情況是,我們會在以下情況下使用您的個人訊息,但不限於此:
我。 Belux 的日常營運包括向客戶提供產品和服務;
二. 在需要時進行信用檢查;
三 為客戶設計服務或產品;
四 處理您的訂單並提供您從 Belux 購買的產品和服務,並讓您了解訂單的進度;
五 協助您處理任何產品或服務諮詢,包括調查和解決影響服務的問題以及處理您可能遇到的任何帳單查詢;
六 向您收取銷售/租賃 Belux 產品或服務的費用;
七 分析您過去的銷售歷史和通信,以便 Belux 可以進一步改進其產品和服務和/或更好地客製化向客戶提供的產品和服務類型;
八。 以匿名方式進行研究和統計分析並監控客戶對 Belux 產品和服務的使用;
九 協助比利時盧森堡預防詐欺和犯罪;
十。 債務追蹤、債務追償和信用管理;和
十一 必要時與您聯繫。
4)收集客戶個人資訊
A.為了開展Belux業務,包括銷售、提供、註冊和推廣Belux產品和服務,Belux將在以下情況下收集您的個人資訊:
我。 在 Belux 商店、透過電話、線上或透過經 Belux 適當授權的銷售人員購買 Belux 的任何產品;
二. 與 Belux 簽訂了 Belux 提供的任何產品的銷售或租賃合約;
三 接受 Belux 提供的任何設計服務;
四 與 Belux 簽訂特許經營或批發協議
五 詢問有關 Belux 產品或服務的資訊;
六 聯絡 Belux 詢問或投訴;
七 參加 Belux 安排的任何促銷、競賽和抽獎活動;
八。 參加由 Belux 安排或代表 Belux 安排的市場調查;或
九 造訪或瀏覽 Belux 網站。
B。 Belux 也可能從其他組織收集有關您的信息,包括一般商業目錄和信用信息或參考機構,這些信息對於建立和支持您所要求的任何服務的付款是必要的。
C.當您造訪或瀏覽 Belux 網站時,Belux 也可能間接收集您的資訊;
5)收集的個人資訊類型
一個。 為了開展 Belux 業務,包括銷售和提供 Belux 產品和/或服務(包括適用的相關線上服務),Belux 收集的資訊包括但不限於以下內容:
我。您的姓名;
二。您的送貨/服務地址、通訊地址和/或帳單地址;
三。付款詳情,包括信用卡資訊、銀行帳戶和其他銀行資訊;
四、聯絡方式,包括聯絡人姓名、固定電話、手機號碼和電子郵件地址;
五.您對特定產品、服務或您的嗜好和休閒活動的偏好;
六.您撥打 Belux 商店或熱線的通話記錄或錄音;
七。您發送至 Belux 的電子郵件或信件;以及您與 Belux 的任何聯繫的其他記錄;
八。您的帳戶訊息,包括但不限於付款日期。
b. 為了支援Belux提供產品和/或服務,Belux可能會自動收集您如何使用Belux產品和服務的信息,包括但不限於您在Belux網站上的搜尋、瀏覽記錄。
c. 當您進入 Belux 網站時,我們將使用 cookie。 Cookie 是您的瀏覽器儲存在您的電腦硬碟上的小塊資訊。 Belux 與精心挑選和監控的供應商建立了合作關係,以協助提供高品質的網站。其中一些供應商也可能在您造訪期間設定 cookie,以履行與 Belux 的合約義務。這些 cookie 不會儲存與您或您的信用卡相關的任何個人資訊。如果您不希望接收 cookie,您將無法使用本網站。我們也使用 JavaScript 來加快您的線上購物體驗。如果您停用 cookies 或 JavaScript,您將無法使用本網站。無論如何,如果有必要將個人資料轉移給這些供應商,Belux 將與他們簽署保密協議,以防止任何未經授權的個人資料揭露。
6)個人資訊的保留與存儲
Belux 是一個全球性組織。您的個人資訊儲存在位於不同國際管轄區的伺服器上,您的個人資訊可能會被 Belux 在全球範圍內處理,用於業務或管理目的。硬拷貝資訊儲存在現場或安全的地方。
有時,Belux 可能需要及/或謹慎地將某些個人資料傳輸至香港特別行政區(「香港特區」)以外的其他集團公司或服務提供者。如果比利時的供應商和服務提供者位於香港以外,則可能會發生這種情況。 Belux 將採取措施確保此類第三方按照本政策使用您的個人資訊。
我們不會將您的個人資料出售給第三方用於其商業目的。但是,我們可能會根據本政策將個人資料提供給為我們提供服務的第三方,僅供我們使用和受益。我們也可能向第三方提供個人訊息,以便他們代表客戶提供服務或向 Belux 提供服務。有時,Belux 還可能需要根據監管機構、法院或當局的要求披露個人資訊。
Belux 將根據其內部政策銷毀其持有的任何個人資料。個人資料只會在 Belux 需要的時間內保留,除非為了滿足任何適用的法定或合約義務或為了調查、偵查和起訴犯罪而保留個人資料。
7) 您的個人資料將保留多久?
Belux 的資料檔案保留和銷毀政策根據地理區域、實踐領域/業務支援團隊、資訊性質、格式和文件類型而有所不同。如需更多信息,請聯繫我們。
8)使用線上識別技術
我們在 Belux 網站、協作網站、部落格和其他數位媒體(「網站」)上使用 cookie 等線上識別技術。 「Cookies」是放置在您的硬碟上的小型文字文件,可協助我們提供更個人化的網站體驗。當您第一次造訪使用 cookie 的網站時,cookie 就會下載到您的電腦。下次您造訪網站時,您的電腦會檢查它是否有相關的 cookie(即包含網站名稱的 cookie),並將該 cookie 中包含的資訊傳送回該網站。然後,網站會識別您之前曾造訪過該網站,並且在某些情況下,根據此事實自訂螢幕上顯示的內容。
您可以在此處存取我們的Cookie 政策。
9)第三方網站和社群媒體平台
對於透過我們的網站提供連結的第三方網站或社群媒體平台的隱私權政策,我們概不負責。在提供任何資訊之前,您應該檢查相關第三方的隱私權政策。
您可能希望參與我們主辦的各種社交媒體平台。但是,對於您在這些平台上分享的任何個人資訊隨後被其他使用者使用、濫用或以其他方式盜用,我們不承擔任何責任。
10)保密性和安全性
我們採取合理的預防措施確保個人資訊的機密性,並且我們對個人資訊的儲存和揭露有合理的安全程序。 Belux 也採取了充分的措施來保護您的個人資訊免於意外遺失或破壞。我們也要求我們的服務提供者在保密的基礎上使用個人信息,僅用於向我們提供指定的服務,並遵守本隱私權政策和適用法律。
如果 Belux 與另一個第三方組織簽訂了合同,以代表其提供服務,Belux 將確保他們採取適當的安全措施,並且僅按照 Belux 授權的方式處理您的資訊。這些組織無權將您的個人資訊用於自己的目的。 Belux 將採取合理措施檢查這些組織,以確保它們符合 Belux 設定的安全要求。
Belux 可能會向以下各方揭露有關您的資訊:
我。 Belux 集團旗下的公司;
二。參與交付您訂購或使用的產品和服務的承包商、代理商或供應商;
三。任何銀行或金融機構、收費或信用卡發行公司;
四、信用資訊或參考機構;
五.金融卡催收機構或其他債務追償組織;
六.專業顧問(包括律師和審計師);
七。任何向 Belux 提供與業務營運相關的行政、支付或其他服務的代理商、承包商或第三方服務提供者;
八。執法或政府機關、監管機構、法院或依法要求;
九。根據對 Belux 具有約束力的任何法律的要求,或根據監管機構或其他機構發布的任何指南(Belux 應遵守該指南),Belux 有義務向其披露資訊的任何人;和
x.第三方獎勵、忠誠度和特權計劃提供者;
11)直接行銷
Belux 可能會使用您的個人信息,向您提供 Belux 最新優惠或促銷信息,或進行以下產品和服務的直接營銷(Belux 可能會或可能不會就此獲得報酬):-
1. Belux 提供的所有產品或服務;
2. 獎勵、忠誠度或特權計劃及相關產品和服務;和
3. Belux 商業夥伴提供的產品和服務,包括旅遊、餐飲、娛樂、服裝、健康與美容、教育、家居、交通、銀行、保險和其他消費產品和服務;除非 Belux 已獲得您對上述預期用途的同意,否則 Belux 不會如此使用您的個人資料。您可以透過以下聯絡方式通知 Belux 選擇不接收這些宣傳資料,Belux 將免費停止接收這些宣傳資料。
12) 提供數據用於直接行銷
Belux 可能會將收集到的個人資訊提供給 Belux 為上述目的而聘用的外部服務提供者(包括但不限於郵寄公司、資料處理公司和資訊科技公司)。
除非 Belux 收到您對上述意圖提供的書面同意,否則我們不會將您的個人資料用於直接行銷目的。 Belux 也將與此類外部服務提供者簽署保密協議,以防止任何未經授權的個人資料揭露。
13)您的隱私權
資料查詢和資訊獲取
您有權要求我們不要出於行銷目的處理您的個人資訊。您可以透過勾選我們用於收集您的資料的表格上的相應方框來行使您的權利,以阻止此類處理。您也可以隨時透過聯絡我們來行使該權利。
Belux 希望確保我們持有的關於您的個人資訊是準確且最新的。如果您認為我們持有的資訊不正確或不再是最新的,請聯絡我們,以便我們根據需要刪除或更正該資訊。
如果您位於歐盟或您的資料由我們在香港、阿聯酋或中國處理,資料保護法賦予您存取有關您的資訊並更正此類資訊的權利。香港特別行政區的資料保護法也賦予個人刪除個人資訊的某些權利。如果您希望行使您的資料隱私權利、提出申訴、提出問題或提出建議,請依照以下方式與我們聯絡:
一個。 根據《個人資料(私隱)條例》(「該規範」)及歐盟《一般資料保護規範》(「GDPR」)的條款,並根據該規範及GDPR所訂明的豁免,任何客戶:
我。有權檢查 Belux 是否持有其個人數據,並有權獲得此類數據的副本;
二。有權要求 Belux 更正與其相關的任何不準確的個人資料;和
三。有權了解 Belux 有關個人資料的政策和實踐,並有權了解 Belux 所持有的個人資料類型。
四、有權限製或撤銷與其相關的任何個人資料的處理
五.有權反對將與他或她相關的任何個人資料用於 Belux 行銷目的
六.有權就其個人資訊進行資料可攜性
七。如果其資料處理方式不符合 GDPR 規定,則有權向監管機構提出申訴
b. 存取個人資料、更正個人資料、獲取與所持有資料類型相關的資訊以及停止接收或重新開始接收直接行銷的請求可以透過以下方式提出:
我。以書面形式寄至:資料保護官:Belux concept limited,中國香港特別行政區北角渣華道8號威邦通訊中心5樓2單元;或者
二。透過電子郵件發送至Support@Belux .online
寫信給我們時,請提供您的姓名、電子郵件地址和聯絡電話。
14) 隱私權政策發佈於@BELUX.ONLINE
本隱私權政策可能隨時更改,任何變更將在 Belux 網站 Belux.online 上發布
如果網站上發布的版本與先前的版本有任何不一致或衝突,則以該版本為準。
就本隱私權政策而言,「Belux 集團」是指 Belux concept limited、其控股公司以及 Belux concept limited 的任何子公司。 Belux Group 旗下公司包括但不限於 Belux Concept Limited 和 Belux LLC。
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本隱私權聲明的起草秉持簡潔、清晰的原則。我們非常樂意為您解答任何進一步的疑問。您可以透過電子郵件直接聯絡我們的隱私團隊