プライバシーポリシー
1) 一般
Beluxコンセプトは、お客様のデータプライバシーを尊重することにコミットしています。私たちは、提供された個人情報や当社のウェブサイトおよびオンラインサービスの訪問から取得した情報を収集・使用する際に、適用されるデータプライバシー法を遵守して行動します。
このプライバシーポリシーは、Belux concept limited（以下「Belux」）がお客様の個人情報の収集、使用、共有および保護に関して定める方針と実践を示しています。Beluxは本ポリシーを更新または変更することがあり、これらの変更はBeluxのウェブサイトに掲載されます。
このプライバシーポリシーは、個人情報に関する当社の情報取扱いについて説明しています。ご不明な点がございましたら、以下に記載されている複数の連絡先までお問い合わせください。
2) 当社のポリシーが適用される場合とお客様の情報の使用方法
このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、コラボレーションサイト、ブログおよびその他のデジタルメディア、モバイルアプリケーションおよびオンラインサービス、電子および紙の記録、メールへの返信、アラート、招待状、その他のコミュニケーションおよび記録に適用されます。後継のBelux法人に移管された過去のデータも、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社は、ビジネスの促進という正当な目的のために、お客様に関する情報を保持・保管する場合があります。これは、お客様が当社のサービスに関する情報を求めたり、Beluxに関するコミュニケーションの受信に関心を示したり、イベントへの招待に応じたり、当社のブログやソーシャルネットワークにコメントを投稿した場合に該当します。お客様の選択や行動に基づき、さらに関心をお持ちいただける製品、サービス、トピック、イベントを特定することもあります。また、お客様のウェブサイトやその他のオンラインサービスの利用状況を分析し、より良い体験とサービスの提供に役立てることもあります。
当社は、事業およびその運営のため、法的および規制上の義務を果たすため、苦情処理のため、事業の監視および分析のための統計データの作成のため、またはBeluxに関連する事業の全部または一部の売却やその他の取引を円滑に進めるために、個人情報を保持します。
3) お客様の個人情報の利用
私たちは、法律で許可されている場合にのみお客様の個人情報を使用します。最も一般的には、以下の状況でお客様の個人情報を使用しますが、これに限定されるものではありません：
I. Beluxの日常業務における製品およびサービスの提供;
II. 必要に応じて信用調査を実施すること;
III. 顧客の使用のためのサービスまたは製品の設計;
IV. ご注文の処理およびBeluxからご購入いただいた商品やサービスの提供、並びにご注文の進捗状況のご案内を行います。
V. お客様の製品やサービスに関するお問い合わせに対応し、サービスに影響を及ぼす問題の調査および解決、ならびに請求に関するご質問に対応いたします。
VI. Belux製品またはサービスの販売/リースに対して請求すること;
VII. 過去の販売履歴ややり取りを分析し、Beluxが製品やサービスをさらに改善したり、お客様に提供する製品やサービスの種類をより適切に調整したりできるようにするため；
VIII. ベルックス製品およびサービスの利用状況を匿名で調査・統計分析・監視すること;
IX. Beluxの詐欺および犯罪防止の支援;
X. 債権追跡、債権回収および信用管理；および
XI. 必要に応じてご連絡いたします。
4) お客様の個人情報の収集
ABeluxの製品およびサービスの販売、提供、登録、プロモーションを含むBelux事業を遂行する目的で、Beluxは以下の場合にお客様の個人情報を収集します：
I. Beluxの店舗、電話、オンライン、またはBeluxに正式に認可された販売員を通じて、Beluxのいずれかの製品を購入すること；
II. Beluxが提供するいかなる製品についても、Beluxとの販売または賃貸契約を締結した場合；
III. Beluxが提供するあらゆるデザインサービスを受け入れます;
IV. ベルルクスとのフランチャイズまたは卸売契約に締結
V. Beluxの製品またはサービスに関する情報をお問い合わせください。
VI. Beluxにお問い合わせまたは苦情をお寄せください;
VII. Beluxが主催するプロモーション、コンペティション、抽選会を入力してください；
VIII. Beluxによって、またはBeluxを代表して実施される市場調査に参加する; または
IX. Beluxのウェブサイトを訪問または閲覧してください。
BBeluxは、一般的な企業名簿や信用情報機関など、あなたが依頼したサービスの支払いを確立およびサポートするために必要な他の組織からもあなたに関する情報を収集する場合があります。
CBeluxは、Beluxのウェブサイトを訪問または閲覧する際に、間接的に情報を収集することもあります。
5) 収集される個人データの種類
a. Beluxの事業（Belux製品および/またはサービスの販売および提供を含むがこれに限らず、該当する場合の関連オンラインサービスを含む）を行う目的で、Beluxが収集する情報には以下のものが含まれますが、これに限定されません。
i.あなたの名前;
ii.あなたの配送先/サービス住所、連絡先住所および/または請求先住所；
iii.支払いの詳細（クレジットカード情報、銀行口座およびその他の銀行情報を含む）;
iv.連絡先の詳細（連絡担当者名、固定電話番号および携帯電話番号、メールアドレスを含む）;
v.あなたの特定の製品、サービス、または趣味やレジャー活動に関する好み；
vi.Belux店舗またはホットラインにかけた通話のメモまたは録音；
vii.Beluxに送るメールまたは手紙、およびBeluxとの連絡の記録
viii.あなたのアカウント情報（支払日を含むがこれに限定されない）。
b. Beluxによる製品および/またはサービスの提供を支援するために、Beluxはお客様がBeluxの製品およびサービスをどのように利用しているかに関する情報を自動的に収集する場合があります。これには、Beluxのウェブサイトでの検索履歴や閲覧履歴などが含まれますが、これらに限定されません。
c. Beluxのウェブサイトにアクセスすると、クッキーを使用します。クッキーとは、ブラウザがコンピュータのハードドライブに保存する小さな情報の断片です。Beluxは、高品質なウェブサイトの提供を支援するために、厳選され監視されたサプライヤーと提携しています。これらのサプライヤーの一部は、Beluxとの契約上の義務を果たすために、訪問中にクッキーを設定する場合があります。これらのクッキーは、お客様やクレジットカードに関する個人情報を保存するものではありません。クッキーの受け取りを希望されない場合は、このウェブサイトをご利用いただけません。また、オンラインショッピングの体験を高速化するためにJavaScriptも使用しています。クッキーまたはJavaScriptのいずれかを無効にすると、このウェブサイトをご利用いただけません。いかなる場合でも、個人データをこれらのサプライヤーに転送する必要がある場合、Beluxは個人データの不正な開示を防ぐために、秘密保持契約を締結します。
6) 個人データの保持および保管
Beluxはグローバルな組織です。お客様の個人情報は、異なる国際的な法域に所在するサーバーに保存されており、Beluxはビジネスまたは管理目的で世界中でお客様の個人情報を処理する場合があります。紙媒体で保管されている情報は、現地または安全な場所に保管されています。
場合によっては、Beluxが特定の個人データを香港特別行政区（「香港S.A.R.」）外の他のグループ会社またはサービスプロバイダーに転送することが必要かつ/または賢明である場合があります。これは、Beluxのサプライヤーおよびサービスプロバイダーが香港外に拠点を置いている場合に発生することがあります。Beluxは、これらの第三者が本ポリシーに従ってお客様の個人情報を使用するよう措置を講じます。
私たちは、お客様の個人データを第三者の商業目的のために販売することはありません。ただし、本ポリシーに従い、当社の利用および利益のためにサービスを提供する第三者に個人データを提供する場合があります。また、クライアントの代理でサービスを提供するため、またはBeluxにサービスを提供するために第三者に個人情報を提供することもあります。場合によっては、規制当局、裁判所、または権限ある機関からの要請により、Beluxが個人情報を開示しなければならないこともあります。
Beluxは、内部方針に従って保有する個人データをすべて破棄します。個人データは、Beluxが必要とする期間のみ保持されますが、適用される法的または契約上の義務を満たすため、または犯罪の調査、検出および起訴の目的で個人データが保持される場合を除きます。
7) お客様の個人情報はどのくらいの期間保持されますか？
Beluxは、地理的地域、業務分野／ビジネスサポートチーム、情報の性質、形式および文書の種類に応じて異なるデータの保存および破棄ポリシーを有しています。詳細についてはお問い合わせください。
8) オンライン識別技術の使用
私たちは、Beluxのウェブサイト、コラボレーションサイト、ブログ、その他のデジタルメディアにおいて、クッキーなどのオンライン識別技術を使用しています（ウェブサイト). 「クッキー」とは、よりカスタマイズされたウェブサイト体験を提供するために、お使いのハードドライブに保存される小さなテキストファイルのことです。クッキーを使用しているサイトを初めて訪問すると、そのサイトのクッキーがコンピューターにダウンロードされます。次回そのサイトを訪問すると、コンピューターは関連するクッキー（つまり、サイト名を含むクッキー）があるかどうかを確認し、そのクッキーに含まれる情報をサイトに送信します。するとサイトは、以前に訪れたことがあると認識し、場合によってはその事実を考慮して画面に表示される内容を調整します。
私たちの[サービス]にアクセスできますクッキーポリシーここ。
9) 第三者のウェブサイトおよびソーシャルメディアプラットフォーム
当社のウェブサイトを通じてリンクが提供される第三者のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーについて、当社は責任を負いません。情報を提供する前に、該当する第三者のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
当社が運営するさまざまなソーシャルメディアプラットフォームにご参加いただくこともできます。ただし、これらのプラットフォームで共有された個人情報が、他のユーザーによって使用、悪用、または不正に利用された場合、当社は一切の責任を負いかねます。
10) 機密保持とセキュリティ
私たちは、個人情報の機密性を維持するために合理的な予防措置を講じており、個人情報の保管および開示に関して合理的なセキュリティ手続きを実施しています。Beluxはさらに、個人情報の偶発的な紛失や破壊から保護するための適切な対策を講じています。また、当社のサービス提供者には、指定されたサービスを提供する目的でのみ個人情報を機密として使用し、本プライバシーポリシーおよび適用される法令を遵守することを求めています。
Beluxが第三者の組織と契約を結び、その組織がBeluxに代わってサービスを提供する場合、Beluxは適切なセキュリティ対策を講じ、Beluxが許可した範囲内でのみお客様の情報を処理することを保証します。これらの組織は、お客様の個人情報を自らの目的で使用する権利を持ちません。Beluxは、これらの組織がBeluxの定めるセキュリティ要件を満たしていることを確認するために合理的な措置を講じます。
Beluxは、以下の当事者に関してあなたの情報を開示する場合があります：
i.Beluxグループの企業;
ii.契約者、代理人、またはご注文またはご利用いただいた製品およびサービスの提供に関与するサプライヤー；
iii.いかなる銀行または金融機関、チャージまたはクレジットカード発行会社；
iv.信用情報機関または照会機関;
v.debit-collection agencies or other debt-recovery organizations;
vi.専門のアドバイザー（弁護士および監査人を含むものとします）；
vii.any agent, contractor or third party service provider who provides administrative, payment or other services to Belux in connection with the operation of its business;
viii.law-enforcement or government bodies, regulatory bodies, courts or as required by law;
ix.Beluxが法的義務に基づき、またはBeluxが遵守すべき規制当局その他の機関によって発行されたガイドラインの目的で開示を行う義務を負う相手方。
x.第三者の報酬、ロイヤルティおよび特典プログラム提供者；
11) ダイレクトマーケティング
Beluxは、お客様にBeluxの最新のオファーやプロモーションの情報を提供したり、以下の製品およびサービスのダイレクトマーケティングを行うために、お客様の個人データを使用する場合があります（Beluxが報酬を受け取る場合と受け取らない場合があります）：
1. Beluxが提供するすべての商品またはサービス;
2. 報酬、ロイヤルティまたは特典プログラムおよび関連する製品およびサービス；および
3. Beluxのビジネスパートナーが提供する製品およびサービスには、旅行、飲食、エンターテインメント、アパレル、健康・美容、教育、家庭用品、交通、銀行、保険、その他の消費者向け製品およびサービスが含まれます。Beluxは、これらの目的でお客様の個人データを使用する場合、お客様の同意を得た場合に限り使用いたします。これらのプロモーション資料の受け取りを希望されない場合は、以下の連絡先を通じてBeluxにお知らせいただければ、料金なしで配信を停止いたします。
12) 直接マーケティングのためのデータ提供
Beluxは、上記の目的のためにBeluxが契約する外部サービスプロバイダー（郵送業者、データ処理会社、情報技術会社などを含むがこれらに限定されない）に収集した個人データを提供する場合があります。
Beluxは、前述の提供に関するお客様の書面による同意を受け取らない限り、個人データを直接マーケティング目的で提供することはありません。Beluxは、個人データの不正な開示を防ぐために、当該外部サービスプロバイダーと秘密保持契約も締結します。
13) あなたのプライバシー権
データに関するお問い合わせおよび情報へのアクセス
お客様は、マーケティング目的での個人情報の処理を行わないように当社に求める権利があります。お客様のデータを収集する際に使用するフォームの該当するチェックボックスを選択することで、その処理を防ぐ権利を行使できます。また、いつでも当社にご連絡いただくことで、その権利を行使することも可能です。
Beluxは、お客様に関する個人情報が正確かつ最新であることを確認したいと考えています。お持ちの情報が不正確である、または最新でないと思われる場合は、適切に情報を削除または修正できるよう、当社までご連絡ください。
もしあなたが欧州連合内にいる場合、またはあなたのデータが香港、UAE、または中国で当社によって処理されている場合、データ保護法により、あなたに関する情報へのアクセス権およびその情報の訂正権が認められています。香港特別行政区のデータ保護法は、個人情報の消去を求める権利も個人に付与しています。データプライバシーの権利を行使したい場合、苦情を申し立てたい場合、質問や提案がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください：
a. 個人データ（プライバシー）条例（「条例」）および欧州連合の一般データ保護規則（「GDPR」）の条項に従い、かつ条例およびGDPRで指定された免除規定に従い、いかなるお客様も：
i.has the right to check whether Belux holds personal data about him or her and has a right to receive copies of such data;
ii.has the right to require Belux to correct any personal data relating to him or her which is inaccurate; and
iii.Beluxの個人データに関する方針および慣行を確認し、Beluxが保有する個人データの種類について通知を受ける権利があります。
iv.彼または彼女に関する個人データの処理を制限または取り消す権利があります
v.彼または彼女に関する個人データがBeluxのマーケティング目的で使用されることに異議を唱える権利があります
vi.個人情報に関して、データポータビリティの権利を有します
vii.彼らのデータがGDPRに準拠しない方法で処理された場合、監督機関に苦情を申し立てる権利があります
b. 個人データへのアクセスの要求、個人データの訂正、保有しているデータの種類に関する情報の提供、ならびにダイレクトマーケティングの受信停止または再開のご希望は、いずれかの方法で行うことができます
i.宛先：データ保護責任者 Belux concept limited ユニット2、5階、ウェルボーン・コムセンター No.8 Java Road, North Point, 香港特別行政区、中国 または
ii.メールでSupport@Belux .online
お問い合わせの際は、お名前、メールアドレス、および連絡先番号を明記してください。
14) プライバシーポリシー 公開 @BELUX.ONLINE
このプライバシーポリシーは随時変更されることがあり、変更がある場合はBeluxウェブサイトBelux.onlineに掲載されます。
ウェブサイトに掲載されているバージョンと以前のバージョンとの間に不一致や矛盾がある場合は、当該バージョンが優先されます。
このプライバシーポリシーの目的上、「Belux Group」とは、Belux concept limited、その持株会社、およびBelux concept limitedの関連子会社を意味します。Belux Groupに含まれる会社には、Belux concept limitedおよびBelux LLCを含みますが、これらに限定されません。
お問い合わせ方法
このプライバシー通知は、簡潔さと明確さを重視して作成されました。ご不明な点がございましたら、喜んでお手伝いいたします。プライバシーチームへは、直接メールでお問い合わせいただけます。